FAQ

COMMENT ACCÉDER À MES TUTORIELS / PRODUITS ?

Pour accéder à vos tutoriels ou fichiers, une fois que vous avez reçu votre confirmation de paiement par mail, connectez-vous tout simplement avec vos identifiants sur le site et retournez sur ...

COMMENT OBTENIR CUBASE ?

Nous ne sommes pas fournisseur du logiciel Cubase ou autres logiciels séquenceurs et plugins, nous sommes un organisme de formation agréé par Steinberg Média Technologies. Nous proposons des ...

MON COMPTE EST BLOQUÉ, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Il arrive que certains comptes soient bloqués automatiquement pour les raisons suivantes : - Trop de tentatives de connexion sans succès. Cela arrive si vous entrez trop de fois un mot de passe ...

MES INFORMATIONS SONT-ELLES PUBLIQUES OU PARTAGÉES À D’AUTRES STRUCTURES ?

Toutes vos données restent confidentielles, elles sont cryptées via une clé renouvelée régulièrement et nous ne retenons aucune information bancaire.Vos données ne sont pas non plus partagées ...

LE PASS VIP EST-IL RENOUVELÉ AUTOMATIQUEMENT ?

Non. Par soucis de transparence aucune de vos informations de paiements ne sont enregistrées sur le site, les PASS VIP ne sont donc pas renouvelés automatiquement.Afin de renouveler votre PASS VIP, ...

MES INFORMATIONS BANCAIRES SONT-ELLES ENREGISTRÉES ?

Comme dit dans plusieurs rubriques de cette FAQ, aucune information n’est enregistrée, y compris vos informations ...

EST-CE QUE JE PEUX VOIR EN LIGNE OU TÉLÉCHARGER LES TUTORIELS, Y-A-T’IL UNE LIMITE DE TEMPS ?

Les deux options sont accessibles. Vous pouvez télécharger les tutoriels ainsi que les regarder directement sur le site en streaming. Il n’y a aucune limite de temps pour les consulter à moins ...

JE N’AI PAS REÇU MA CLÉ USB, QUE FAIRE ?

Si vous avez commandé une formation tutoriel ou des fichiers sur clé USB et que vous ne les avez pas reçu suivant les délais de livraison indiqués, merci de nous contacter. Sachez que de part ...

JE DISPOSE DE CUBASE ARTIST, EST-CE QUE JE PEUX SUIVRE LES FORMATIONS COMPLÈTES ?

La version ARTIST de Cubase est plus limitée que Cubase PRO, cependant elle dispose de la plupart des outils indispensables pour une production de qualité. Pour suivre nos formations complètes sur ...